جریمه سنگین برای نینتندو؛ سکوت مرگبار در برابر نقص فنی جویکانها کار دست ژاپنیها داد!
با وجود اینکه تمام نگاهها در دنیای گیمینگ به «سوییچ ۲» معطوف شده، اما نینتندو همچنان درگیر حواشی پایانناپذیر نسل گذشته است. نهادهای نظارتی فرانسه بهتازگی ضربه سنگینی به این شرکت وارد کردهاند: جریمهای ۴۶ میلیون دلاری به دلیل نقص فنی معروف Stick Drift در کنترلرهای جویکان (Joy-Con).
داستان یک پنهانکاری؛ چرا نینتندو جریمه شد؟
مشکل استیک دریفت که باعث میشود آنالوگ کنترلر خودبهخود و بدون لمس کاربر به یک سمت حرکت کند، سالهاست که کابوس مالکان سوییچ است. بر اساس تحقیقات «اداره حمایت از حقوق مصرفکنندگان فرانسه»، نینتندو نه تنها از این نقص سختافزاری آگاه بوده، بلکه عامدانه درباره آن سکوت کرده است.
طبق گزارشها، نینتندو با عدم شفافیت در اطلاعرسانی، باعث شد بسیاری از کاربران بهجای استفاده از خدمات تعمیر رایگان، هزینههای سنگینی برای خرید کنترلرهای جدید بپردازند. این نهاد فرانسوی، رفتار نینتندو را مصداق «کهنهسازی برنامهریزی شده» (Planned Obsolescence) دانسته است.
واکنش نینتندو؛ “این فقط یک حلوفصل دوستانه است!”
نینتندو در پاسخ به این حکم، هرگونه اتهام مبنی بر گمراه کردن مصرفکنندگان را رد کرده و پرداخت این مبلغ را تنها یک «حلوفصل دوستانه» برای پایان دادن به درگیریهای حقوقی نامیده است.
این در حالی است که حتی معرفی مدل OLED نیز نتوانست به طور کامل خیال کاربران را از بابت اصلاح سختافزاری جویکانها راحت کند. با این حال، منابع نزدیک به پروژه تأیید کردهاند که در طراحی جویکانهای سوییچ ۲، تغییرات مهندسی گستردهای صورت گرفته تا این کابوس برای نسل جدید تکرار نشود.
آیا جریمه ۴۶ میلیون دلاری برای شرکتی که میلیاردها دلار سود خالص در سال دارد، درس عبرتی خواهد بود؟ یا این فقط هزینهی جانبی برای غولِ سرگرمی ژاپن است؟
تجربه تلخ شما با جویکانها:
آیا شما هم با مشکل Stick Drift در نینتندو سوییچ مواجه شدهاید؟ مجبور شدید کنترلر جدید بخرید یا موفق شدید از خدمات تعمیر استفاده کنید؟
نظرات خود را در پایین همین صفحه با ما در میان بگذارید.
